| 意見・要望・苦情・相談等の申出処理について |
| 年 月 日 |
内容及び理由 |
処理結果 |
| 平成２2年４月９日（金）. |
近隣住民より軽自動車用私有地に普通車停車していた、注意してほしい |
確認して注意 |
| ４月９日（月） |
保護者より・ 近隣住民の不適切な駐車と態度 |
園長、副園長が出向き道の奥から詰めることを確認 |
| ４月１９日（月） |
近隣住民より・軽自動車用私有地に普通車が停車していた、車のドアー音に困っている |
苦情申し出者からのナンバーが当園保護者提出の中に無く、当園関係者の掲示を
するょう周知徹底した |
| ４月１９日（月） |
保護者より・クラス委員決定の際上のクラスに参加していたが今年は下のクラスの委員を希望していたので残念
兄弟の家庭の配慮がほしい 又12名のクラスに3名の委員は不必要では無いか |
3名が意欲を持って立候補して下さったので委員をお願いすることになった
同じ人が何回して頂いてもよいのて゛あまり考えて頂かなくても良いことを伝えた |
| ４月２１日（水） |
近隣住民より・軽自動車規則の私有地に普通車が停車していた、自宅前でエンジンをかけたままの車があった |
車両票で確認した |
| ４月２２日（木） |
近隣住民より・園児の祖父が送迎中に自転車の転倒で自宅前の植木鉢3個が倒れ散乱植え替え直後で立腹 |
ひとまず掃除を一緒に行い花と土の弁償を申し出る 後日３．２７８円支払う |
| ５月７日（金） |
近隣住民より・午後6時以降円庭で子どもが奇声を発して遊びうるさくテレビの音も聞こえず先生がいたような気がしたが特に注意している感じでなかった |
会って謝罪する 6時以降の声については注意を促した |
| ９月７日（火） |
近隣住民より・保護者の車が自宅前のプランターを引っ掛け壊した
是で2回目保護者特定できず 今回は車から降りて位置を戻したが謝らず立ち去った |
ナンバーを確認すると一時保育の保護者副と判明
副園長が謝罪に行き状況を説明 後日同じ物を弁償した 198円 |
| ９月３０日（木） |
保護者より・送迎時に近隣住民に注意をうけた 駐車してはいけない場所に停めたとはいえかなりキツイ口調で怖かった |
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| １０月１日（金） |
近隣マンション住民より・最近マンション下を散歩しているが園児の声が響きゆっくりくつろげない 静かにして欲しい と1歳児散歩途中に注意を受けた |
1歳児担任がその場で謝罪 他のクラスにも情報を伝えた |
| １０月５日（火） |
保護者より・誕生会のページに園児氏名がひらかなで記載されている 個人情報に当たるので削除してください |
直ちにその内容を削除しました |
| １０月７日（木） |
近隣住民より・送迎を終えた保護者が路地から飛び出して棄権であった 以前にもぶっかった 交通ルールの指導を徹底して欲しい 静かにして欲しい |
保護者に手紙を配布 交通ルールの意識徹底をお願いした |
| １１月１２日（金） |
近隣住民より・車のドアーの開け閉め激しく驚き飛び出した ナンバーを控えたので注意して欲しい |
その保護者に注意をした |
| １２月１３日（月） |
近隣住民より・駐車禁止の細い道路に保護者が駐車し園に子どもを迎に行って 通る車が迷惑していた |
その保護者に注意をした |
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